ANTES DE VOCÊ COMEÇAR

NAVEGADORES

Certifique-se de que o navegador em uso esteja atualizado e utilize um dos seguintes: Google Chrome, Firefox, Opera ou Safari

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DISPOSITIVOS

COMPUTADOR: Você tem acesso a todos os eventos para os quais foi convidado, temas, atividades e módulos. Certifique-se de que o sistema operacional do seu computador esteja atualizado (por exemplo, Microsoft Windows, Apple macOS, sistema operacional Linux, etc.)

CELULAR: Em cada evento para o qual for convidado, você poderá comentar, enviar imagens e vídeos e responder a pesquisas. Para completar todas as outras atividades (como mapas de calor e colagens), use seu computador. Certifique-se de que o sistema operacional do seu celular esteja atualizado (por exemplo, iPhone OS/iOS - Apple, Android OS - Google Inc., etc.)

TÁBUA: Em cada evento para o qual for convidado, você poderá comentar, enviar imagens e vídeos e responder a pesquisas. Para completar todas as outras atividades (como mapas de calor e colagens), use seu computador. Certifique-se de que o sistema operacional do seu tablet esteja atualizado (por exemplo, iOS para tablets Apple, sistema operacional Android, Windows para tablets, Chromebook para tablets, Fire OS, etc.)

REGISTRO PELA PRIMEIRA VEZ?

Você pode se cadastrar na plataforma após receber um e-mail de convite enviado pelo administrador ou moderador do evento:

1. Faça login na sua conta de e-mail.

2. Abra o e-mail de convite.

3. Clique em “Acessar o evento”.

4. Nesta fase, o link o levará para a página de inscrição.

5. Crie seu nome de usuário, e-mail, senha (confirme sua senha) e concorde com os termos e condições.

6. Na página de cadastro você tem a opção de “preencher meu perfil detalhado”.

7. Se precisar de suporte adicional, clique em “Preciso de ajuda”

AVISO: seu e-mail de convite é individual e pessoal, por questões de segurança, não encaminhe seu e-mail de convite; se você fizer isso, o link do convite será desativado

“JÁ EXISTE UMA CONTA” OU “JÁ EXISTE UMA CONTA COM ESTE E-MAIL”:

Esta mensagem significa que o seu email já está associado a uma conta Krealinks.

1. Vá para a página LOGIN e clique em « Esqueceu a senha? »

2. Digite seu e-mail

ESQUECEU SUA SENHA?

1. Clique em “esqueci a senha”?

2. Digite seu e-mail

3. Clique em enviar

4. Uma mensagem automática aparecerá. Verifique seu e-mail nos próximos 30 minutos e verifique suas pastas primárias, sociais, de promoções e de spam. Você receberá um e-mail com o objeto “redefinir sua senha”. Por favor, abra o e-mail e clique no link. O link é válido por 30 minutos. Você poderá “alterar sua senha”.

5. O e-mail exibirá: Redefinir sua senha Olá, Você solicitou a redefinição de sua senha. Se for esse o caso, acesse este URL para continuar:

6. Na página “alterar minha senha” insira sua nova senha e confirme-a.

7. Salvar

8. Você será redirecionado para a “página de login”

"CONTA NÃO ATIVADA":

Esta mensagem significa que sua conta não está ativada para acessar a plataforma.

1. Verifique seus e-mails e abra o link de ativação para ativar sua conta.

2. Agora você pode fazer o login com seu e-mail e sua senha na página LOGIN.

Você não recebeu um e-mail de convite?

Entre em contato com o moderador do evento para que ele possa lhe enviar um novo link de convite

“NÃO EXISTE CONTA COM ESTE EMAIL” ou “CONTA NÃO EXISTE”:

Esta mensagem significa que seu e-mail não está vinculado a uma conta Krealinks.

1. Vá para a página de INSCRIÇÃO e preencha o formulário de inscrição

2. Verifique seu e-mail e abra o link de ativação para ativar sua conta

3. Agora você pode fazer o login com seu e-mail e sua senha na página LOGIN.

COMO FAZER LOGIN

1. Digite seu e-mail

2. Digite sua senha

3. Clique em enviar

JÁ É UM MEMBRO?

Depois de criar uma conta Krealinks, você pode usar o mesmo e-mail e senha para fazer login.

"CREDENCIAIS INVÁLIDAS"

Esta mensagem significa que seu e-mail ou sua senha estão incorretos.

1. Vá para a página LOGIN e clique em « Esqueceu a senha? »

2. Digite seu e-mail

3. Você receberá um e-mail com um link. Clique no link para alterar sua senha

4. Altere sua senha

5. Agora você pode fazer login com seu e-mail e sua nova senha na página LOGIN